D. Shapiro, Negocjuj nienegocjowalne. Jak rozwiązywać konflikty podszyte emocjami? Recenzja

Tytuł książki Negocjuj nienegocjowalne. Jak rozwiązywać konflikty podszyte emocjami? napisanej przez Daniela Shapiro sugeruje, że dostaniemy do ręki podręcznik z gotowymi poradami, jak sobie radzić w przypadku konfliktów. I trochę tak jest, ale nie do końca. Oczywiście, jest w tej książce mnóstwo bardzo przydatnych porad dotyczących rozwiązywania sporów, ale książka za główny cel stawia sobie…