E. Trevisan, Jak zrozumieć klienta i na tym zarobić? Recenzja

Klientocentryzm w biznesie nie jest jakąś szczególnie nową ideą, natomiast mam wrażenie, że w ciągu ostatnich kilku lat przybywa mu na popularności. Wiele się mówi o tym, żeby swojego klienta rozumieć i poznawać coraz lepiej po to, żeby spełniać jego potrzeby, choć one nie zawsze będą jednoznaczne z jego oczekiwaniami. Jestem ogromnym zwolennikiem tej idei….

B. Horowitz. Najtrudniejsze w tym, co trudne. Recenzja

Zacznę nietypowo, bo od narzekania. Taka dobra książka, a tak kiepsko wydana. Mała czcionka, jakby nie wystarczyło już to, że jest szeryfowa. Dość cienka, ale ciężka, pewnie przez rodzaj użytego papieru. I właściwie to tyle by było z minusów. Najtrudniejsze w tym, co trudne (ang. The Hard Thing About Hard Things) napisana przez Bena Horowitza,…

P. Tkaczyk, Narratologia. Recenzja

Powinnam tę książkę przeczytać o wiele, wiele wcześniej. Lepiej jednak późno, niż później. Narratologia Pawła Tkaczyka, to książka o storytellingu. I jest to bardzo dobra książka, choć za autorem przyznam szczerze, nie przepadam. Spotkaliśmy się parę lat temu na jednej z konferencji. Ja byłam bardzo początkującym mówcą, on już znanym i uznanym specjalistą. Ja mówiłam…

A. Jabłoński, Jak pisać, żeby chcieli czytać (i kupować). Recenzja

Jak pisać, żeby chcieli czytać (i kupować), czyli książka napisana przez Artura Jabłońskiego jest dość cienka. I ja bardzo to szanuję, bo pomimo tego, że nie ma wielu stron, jest upchana ogromną ilością wiedzy i konkretnych porad. Szacun, że autor nie uległ modzie/przymusowi (?) pisania minimum 250 stron i lania wody, powtórek i obracania różnych…