Jak zrozumieć klienta i na tym zarobić? | E. Trevisan
Wiele się mówi o tym, żeby swojego klienta rozumieć i poznawać coraz lepiej po to, żeby spełniać jego potrzeby, choć one nie zawsze będą jednoznaczne z jego oczekiwaniami. Jestem ogromnym zwolennikiem tej idei. Uważam, że klient jest w we wszystkim najważniejszy, a wysoka jakość produktu czy usługi, obroni się sama. Lubię pogłębiać wiedzę na temat…
Czytaj dalej
